Question 1

Comment commander ?

Accepted Answer

Parcourez notre catalogue, cliquez sur "Commander via WhatsApp" sur le produit de votre choix. Nous confirmons la disponibilité et livrons chez vous.

Question 2

Quels sont les moyens de paiement ?

Accepted Answer

Paiement à la livraison. Aucun paiement en ligne requis — vous payez à la réception de votre colis.

Question 3

Quelles sont les zones de livraison ?

Accepted Answer

Douala, Yaoundé, Bafoussam, et autres villes via agences de bus (General Express, Touristique, etc.). Contactez-nous pour confirmer votre localité.

Question 4

Quel est le délai de livraison ?

Accepted Answer

2-3 jours ouvrables après confirmation de la commande.

Question 5

Quels sont les frais de livraison ?

Accepted Answer

Livraison gratuite à partir de 50 000 FCFA. En dessous, le coût dépend de la ville — nous vous informons par WhatsApp.

Question 6

Comment suivre ma commande ?

Accepted Answer

Rendez-vous sur la page de suivi /suivi et entrez votre référence de commande envoyée par WhatsApp.

Question 7

Quelle est la politique de retour et garantie ?

Accepted Answer

Politique de retour sous 7 jours si le produit est défectueux. Garantie constructeur applicable quand disponible.

Question 8

Les produits sont-ils authentiques ?

Accepted Answer

Oui, tous les produits vendus par Loving Tech sont 100 % authentiques et originaux. Nous nous approvisionnons auprès de distributeurs agréés.

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